Politique de confidentialité

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1. Qui sommes-nous

1.1 « Nous » ou « notre » désigne Enprove. Enprove est un nom commercial utilisé par Enprove BVBA, dont le siège social est situé Arthur Verhaegenstraat 20, 9000 Gand, et immatriculée sous le numéro d'entreprise 0826.915.102

1.2 An Beazar, gérante d'Enprove BVBA, sera considérée comme responsable du traitement de vos données personnelles dans le cadre de la prestation de services. An Beazar gère une équipe d'employés, qui seront considérés comme sous-traitants dans le cadre de leurs activités professionnelles.

1.3 Cette politique de confidentialité a pour seul but de vous fournir des informations concernant le traitement des données personnelles dans le cadre de notre site web.

1.4 Notre site web, www.enprove.be est géré par An Beazar. Nous utilisons l'outil WordPress pour éditer le site web et celui-ci est hébergé par Combell. Nous utilisons l'outil MailChimp pour l'envoi d'e-mails. Pour plus d'informations, nous vous renvoyons à l'article 5 de cette politique de confidentialité.

1.5 Votre vie privée est importante pour nous. Nous avons donc élaboré cette politique de confidentialité afin de vous fournir plus d'informations concernant notre collecte, divulgation, transfert et utilisation de vos données personnelles en lien avec ce site web, ainsi que pour vous informer sur vos droits. Nous vous invitons donc à lire cette politique de confidentialité.

1.6 Si vous avez des questions, des commentaires ou des plaintes concernant cette politique de confidentialité et le traitement de vos données personnelles dans le cadre de ce site web, veuillez nous contacter de l'une des manières suivantes :
(a) Par e-mail : à info@enprove.be
(b) Par courrier : à Privacy Officer, Arthur Verhaegenstraat 20, 9000 Gand

1.7 Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 05/06/2018.

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2. Comment nous utilisons et collectons vos données personnelles

2.1 Les données personnelles sont définies comme toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable. Le terme « identifiable » fait référence aux identifiants (tels que le nom, le nom de l'entreprise, l'adresse IP, les données de localisation, etc.) qui peuvent être utilisés pour identifier directement ou indirectement une personne physique.

2.2 Les données personnelles que nous collectons sont traitées aux fins suivantes :
(a) Si vous utilisez le formulaire de contact sur notre site web, nous utiliserons vos données personnelles pour répondre à votre demande, par e-mail ou par téléphone. Votre adresse e-mail sera également intégrée à notre base de données pour notre newsletter, nos événements, séminaires, etc.
(b) Si vous vous abonnez à la newsletter, votre adresse e-mail sera utilisée pour vous envoyer nos newsletters. De plus, nous pourrons vous tenir informé des événements, séminaires, etc. que nous organisons et qui pourraient vous intéresser.
(c) Nous collectons et traitons vos données personnelles dans le but de prendre en charge le site web et d'améliorer votre expérience utilisateur. Cette finalité s'étend à la surveillance de la sécurité, de la disponibilité, de la performance, de la puissance et de la santé de notre site web.
(d) Nous traitons vos données personnelles pour faire valoir ou respecter les droits qui nous sont accordés en vertu de la loi applicable (tels que l'engagement ou la défense contre des réclamations juridiques) si nécessaire. Nous pouvons également utiliser vos données personnelles pour remplir nos obligations en vertu de la loi applicable.

2.3 Nous collectons les catégories de données personnelles suivantes :
(a) Coordonnées : Si vous utilisez le formulaire de contact, il vous sera demandé de fournir les informations suivantes : nom, adresse, adresse e-mail et les données personnelles que vous saisissez vous-même dans le champ libre (veuillez ne pas saisir d'informations sensibles telles que des données de santé, des informations relatives à des condamnations pénales ou des numéros de compte bancaire). Il s'agit d'informations fournies directement par vous.
(b) Newsletter : Si vous vous abonnez à notre newsletter, il vous sera demandé de fournir votre adresse e-mail. Il s'agit d'informations fournies directement par vous.
(c) Informations sur l'appareil : Lors de votre utilisation de notre site web, certaines informations sont collectées automatiquement : adresse IP, identifiant et type d'appareil, source de référence, système d'exploitation, localisation géographique, durée de la visite, pages consultées, ou informations concernant le moment, la fréquence et le mode d'utilisation du site web. Ces informations peuvent être agrégées et nous fournir des renseignements sur votre utilisation du site web. Il s'agit de données personnelles collectées via votre utilisation du site web.

2.4 La base juridique de l'utilisation de vos données personnelles est notre intérêt légitime, à savoir répondre à vos demandes, vous envoyer des newsletters susceptibles de vous intéresser et vous offrir un meilleur service sur notre site web.

2.5 Vos données personnelles seront utilisées uniquement aux fins énoncées à l'article 2.2.

3. Suivi de vos données personnelles et suppression

3.1 Si les données personnelles que vous nous fournissez nous amènent à collaborer avec vous, nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre dossier.

3.2 Si votre demande n'aboutit pas à une coopération, nous supprimerons vos données personnelles ou vos données personnelles seront conservées pour une période plus longue afin de nous permettre de continuer à vous envoyer nos newsletters et invitations à des événements, séminaires, etc., tant que vous bénéficiez de ces communications.

3.3 Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à l'utilisation de vos données personnelles. Vous pouvez également, à tout moment, vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles pour l'envoi de newsletters et d'invitations à des événements, séminaires, etc. Vous pouvez le faire en utilisant le lien de « désinscription » ou, si ce lien n'est pas présent, en envoyant un e-mail à info@enprove.be.

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4. Vos droits en tant que personne concernée

4.1 Cet article contient un aperçu de vos droits les plus importants en vertu du Règlement général sur la protection des données. Nous essayons de les résumer pour vous de manière claire et lisible.

4.2 Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, veuillez nous envoyer une demande écrite conformément à l'article 1.6 de la présente Politique de confidentialité. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande. Si nous ne sommes pas en mesure de répondre dans ce délai d'un mois et que nous souhaitons prolonger ce délai, ou si nous ne sommes pas en mesure de répondre à votre demande, nous vous en informerons en conséquence.

Droit d'accès

4.3 Dans le cas où nous traitons vos données personnelles, vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles ainsi qu'à certaines informations supplémentaires, telles que décrites dans la présente Politique de confidentialité.

4.4 Vous avez le droit de recevoir de notre part une copie des données personnelles que nous détenons, sous réserve que cela ne porte pas atteinte aux droits et libertés d'autrui. La première copie vous sera fournie gratuitement, mais nous nous réservons le droit de facturer des frais raisonnables si vous demandez des copies supplémentaires.

Droit de rectification

4.5 Si les données personnelles que nous détenons à votre sujet sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de nous demander de les corriger ou, compte tenu des finalités du traitement, de les compléter.

Droit à l'effacement des données / droit à l'oubli

4.6 Si l'une des situations suivantes s'applique, vous avez le droit d'obtenir, dans les meilleurs délais, l'effacement de vos données personnelles :
(a) Les données personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière ;
(b) Vous retirez votre consentement sur lequel est fondé le traitement, et il n'existe aucun autre fondement juridique au traitement de vos données personnelles ;
(c) Vos données personnelles ont fait l'objet d'un traitement illicite ;
(d) L'effacement de vos données personnelles est nécessaire pour respecter une obligation légale prévue par le droit de l'UE ou le droit belge ;

4.7 Il existe certaines exclusions au droit à l'effacement. Ces exclusions s'appliquent notamment lorsque le traitement est nécessaire :
(a) À l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information ;
(b) Pour des motifs d'intérêt public dans le domaine de la santé publique ;
(c) À des fins archivistiques dans l'intérêt public ou à des fins statistiques ;
(d) Pour respecter une obligation légale ; ou,
(e) À la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

Droit à la limitation du traitement

4.8 Vous avez le droit d'obtenir la limitation du traitement de vos données personnelles (ce qui signifie que les données personnelles ne peuvent être conservées par nous et utilisées qu'à des fins limitées), si l'une des conditions suivantes s'applique :
(a) Vous contestez l'exactitude des données personnelles, pendant une période nous permettant de vérifier l'exactitude de ces données ;
(b) Le traitement est illicite et vous vous opposez à l'effacement des données personnelles et exigez à la place la limitation de leur utilisation ;
(c) Nous n'avons plus besoin de vos données personnelles aux fins du traitement, mais vous en avez besoin pour la constatation, l'exercice ou la justification d'un droit en justice ; ou,
(d) Vous vous êtes opposé au traitement, dans l'attente de la réponse à la question de savoir si nos motifs légitimes prévalent sur les vôtres.

4.9 Outre notre droit de conserver vos données personnelles, nous pouvons continuer à les traiter, mais uniquement :
(a) Avec votre consentement ;
(b) Pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ;
(c) Pour protéger les droits d'une autre personne physique ou morale ; ou,
(d) Pour des motifs d'intérêt public.

4.10 Vous serez informé avant que nous ne levions la restriction sur le traitement de vos données personnelles.

Droit à la portabilité de vos données personnelles / portabilité des données

4.11 Si le traitement de vos données personnelles est fondé sur votre consentement et qu'il est effectué par des procédés automatisés, vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Toutefois, ce droit ne s'applique pas dans la mesure où il porterait atteinte aux droits et libertés d'autrui.

4.12 Vous avez également le droit de nous demander de transférer vos données personnelles directement à une autre société, si cela est techniquement possible.

Droit d'opposition

4.13 Vous avez le droit, à tout moment et pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer au traitement de vos données personnelles, mais uniquement dans la mesure où la base juridique du traitement est que celui-ci est nécessaire pour :
(a) L'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont nous sommes investis ;
(b) La protection de nos intérêts légitimes ou de ceux d'un tiers.

4.14 Si vous vous opposez au traitement de vos données personnelles, nous ne traiterons plus ces données, à moins que nous ne puissions démontrer l'existence de motifs légitimes pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts ou vos droits et libertés fondamentaux.

4.15 Lorsque vos données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, qu'il s'agisse d'un traitement initial ou ultérieur, vous avez le droit de vous opposer à tout moment et gratuitement à un tel traitement, y compris dans le cas d'un profilage lié au marketing direct. Si vous formulez une telle objection, nous cesserons de traiter vos données personnelles à cette fin.

Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle

4.16 Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles par nos soins enfreint la législation sur la protection des données, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle responsable de la protection des données. Vous pouvez le faire dans l'État membre de l'UE de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu où la violation présumée a eu lieu. En Belgique, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Vie Privée, rue du Mail 35, 1000 Bruxelles (commission@privacycommission.be).

5. Communication de vos données personnelles à des tiers

5.1 Le site web est hébergé par Combell (Skaldenstraat 121, 9042 Gand, Belgique). Nous utilisons l'outil WordPress pour gérer le site web.

5.3 Il se peut que la communication de vos données soit nécessaire à des fins légales. Dans ce cas, nous serons tenus de nous y conformer.

5.4 Nous ne fournissons pas de données personnelles à des tiers. Cependant, notre site web utilise des plugins de réseaux sociaux qui vous permettent de créer un lien vers nos réseaux sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn) ou de partager du contenu sur vos propres réseaux sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn). Si vous cliquez sur un tel lien, les partenaires de réseaux sociaux susmentionnés peuvent collecter des données personnelles, telles que des données relatives à votre profil.

5.5 Nous ne sommes pas responsables de la manière dont ces partenaires de réseaux sociaux utilisent vos données personnelles. Dans ce cas, ils agiront en tant que responsables du traitement. Vous pouvez consulter les liens suivants pour savoir comment ils traitent vos données personnelles :
(a) Facebook ;
(b) LinkedIn ;
(c) Twitter ;

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6. Transfert de données personnelles

6.1 Aucun transfert de données personnelles n'a lieu en dehors de l'Espace économique européen.

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7. Modifications de la politique de confidentialité

7.1 Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. La version la plus récente de la politique de confidentialité peut toujours être consultée sur le site web.